Házirend

A Hosszúhegyi Vendégház Pilisszántón, csendes és nyugalmas erdei környezetben található. 
Szomszédaink és a környéken lakók is tiszteletben tartják egymást és a természetet, a benne élő növényekkel, állatokkal együtt, ezért elsősorban kakaskukorékolással, szarvasbőgésssel és a falusi kert szokásos hangjaival találkozunk. 
Házirendünk is ezt a szemléletet tükrözi.

• Vendégházunkba elsősorban az aktív pihenést követően nyugalmat kereső, megpihenni, feltöltődni vágyó baráti társaságokat, családokat várjuk.
• A gyerekzsivaly, az éjszakai csobbanás vagy a ropogó tűz ​hangjai mind rendben vannak, de vendégházunkban nemet mondunk a buliknak, a legény- és leánybúcsúknak, a party-feelingnek ill. a zajos, éjszakába nyúló, a környék és az erdő nyugalmát megzavaró ​társasági eseményeknek.
• Kérjük, hogy kültéren - kertben, teraszon - este 10 óra után semmiképpen ne hangoskodjatok, zajongjatok.
• A vendégházat egyben adjuk ki, 1-1 szobát kivenni nem lehetséges.
• A vendégházhoz egy külső garázsrész is tartozik, melyben egyrészt a sport- és szabadidőeszközöket, kerti bútorokat tároljuk, másrészt biciklik tárolására is alkalmas. A zárható tárolóhelyet az ár tartalmazza.
• A vendégházban 4 hálószobában 10 főt tudunk fogadni, további 2 vendéget pedig az alsó nappaliban, így házunk maximális férőhelye 12 fő. 
• Vendégházunk kutyabarát szálláshely, kisállat felár megfizetése ellenében hozható, a részleteket a Kisállat házirendben gyűjtöttük össze.
• Parkolni kizárólag a kerten belül lehetséges, ahol 4 autó számára van parkolóhely, ennél több autót fogadni nem tudunk.
• A minimális foglalás ideje időszakonként változó, erről bővebben az Áraink menüpontban olvashattok.
• A vendégház 24 órás ügyeleti telefonszáma: +36 30 779 3108.
• A vendégházat az érkezés napján 15.00-kor lehet elfoglalni és a távozás napján legkésőbb 10.00-kor kell elhagyni. Ha későbbi időpontban szeretnétek a vendégházat elhagyni, kérjük, jelezzétek és plusz díjazás ellenében van rá lehetőség.
• A vendégek számára egy kulcscsomót biztosítunk kapu- és garázsnyitóval. Elvesztése esetén kénytelen vagyunk 25.000 Ft-os költséget felszámolni a pótlásért.
• A vendégházat minden vendégváltáskor vagy hosszabb tartózkodáskor hetente takarítjuk, fertőtlenítjük, a textileket cseréljük. Kérésre plusz takarítást biztosítunk felár ellenében.
• A vendégház berendezéseinek épségéért és a ház állagának megóvásáért a vendégek anyagi felelőséggel tartoznak. Ha bármi tönkremegy, megsérül vagy eltörik, kérjük, azonnal jelezzétek, hogy a következő vendégek is ugyanolyan tisztaságú és komfortú vendégházba érkezhessenek, mint Ti.
• Kérjük, hogy a vendégházban található eszközöket, berendezéseket, játékokat, tárgyakat ne vigyétek ki a vendégház területéről.
• A településen szelektív hulladékgyűjtés van. Kérjük, hogy az üres üvegeket és a papírhulladékot a garázsban helyezzétek el, a szelektív hulladékos (PET, fémdoboz, tejes doboz stb.) zsákokat a jobb oldali kukába, a vegyes hulladékos zsákokat pedig a bal oldali kék műanyag zsákos gyűjtőbe gyűjtsétek. A mosogató alatti szemetesekhez a konyhasziget bal felső fiókjában találtok szemeteszsákokat. A konyhai komposztot kérjük, a kültéri szemetesek melletti fekete gyűjtőbe helyezzétek.
  
• Dohányozni csak a házon kívül az erre kijelölt helyeken szabad, a házban dohányozni tilos! Kérjük a dohányzó vendégeinket, hogy a csikkeket, gyufákat a külső hulladékgyűjtőbe tegyék.
• Kérjük, hogy a házban csak az étkezőben és a konyhában egyetek.
• Fürdőmedence is tartozik a szálláshoz, kérjük, hogy minden használat után rakjátok vissza a kék takarófóliát (a buborékokkal lefelé) a vízre, azért, hogy elkerüljük a bekoszolódást és emiatt a túlzott vegyszerhasználatot , illetve a víz így finom, meleg tud maradni az esetleges hűvösebb idő ellenére is. 
  
• A medencében ételt fogyasztani és dohányozni tilos!
• Kérjük, hogy a nem szobatiszta gyermek(ek)re adjatok úszópelenkát a medence használatakor.
• Ha a medence nem rendeltetésszerű használata során kár keletkezik, a szükséges vízcsere és helyreállítás 40.000 Ft-os költségét a vendégek viselik.
• Kérjük, a gyermeke(ke)t soha ne hagyjátok felügyelet nélkül a kinti játékok használata közben sem.
• A játszóeszközök és a medence saját felelősségre használhatóak, az esetleges balesetekért felelősséget nem vállalunk.
• Tüzet csak a ​tűzvédelmi szabályok betartása mellett lehet gyújtani az erre rendszeresített tűzrakó tálban és a kályhában.
• A rendelkezésre álló tűzifán és papíron kívül más anyagot égetni szigorúan tilos! Kérjük, hogy a tűzrakó tál használatát követően mindig győződjetek meg arról, hogy a tüzet valóban eloltottátok!
• A kertben - a vadkerítés ellenére - megfordulhatnak vadállatok (pl. szarvas, őz, vaddisznó, róka), kérjük, hogy messziről, óvatosan figyeljétek őket, ne veszélyeztessétek az épségüket és természetesen a sajátotokat sem!
• Foglalási tudnivalók: A telefonban vagy írásban adott árajánlatunkra a vendégeink részéről minden esetben írásbeli megrendelés szükséges. Ezzel a megrendelővel a vendégeink elfogadják a vendégházunk fizetési és lemondási feltételeit valamint az Általános Szerződés Feltételeket. A megrendelőnek tartalmaznia kell az érkezés, távozás dátumát, a vendégek nevét és gyermekek esetén a születési dátumukat. A megrendelő alapján véglegesítjük a foglalást, melyről visszaigazolást küldünk díjbekérővel együtt a szállás díjának 50%-áról. Az összeg beérkezése után válik a foglalás véglegessé, melyről előlegszámlát küldünk.
• Lemondási feltételek: A megrendelés lemondását minden esetben írásban kell jelezni. A lefoglalt időszak első napja előtt legkésőbb 30 naptári nappal történő lemondás esetén a kifizetett előleg - banki átutalási költséggel csökkentett - összegét visszafizetjük, vagy egy másik időpontra vonatkozó foglalásra átvihető. Érkezés előtti 29. naptól a 8. naptári ​napig történő lemondás esetén a fizetendő kötbér a teljes foglalási érték, amelyet azonban a vendég a lemondás napjától számított 6 hónapon belül egy másik foglaláshoz átvihető. 7 napon belüli lemondás esetén a befizetett szállásdíj teljes összege kötbérként felszámolásra kerül. A vendég a szállásdíjat a lemondás napjától számított 6 hónapon belül egy másik foglalásnál igénybe veheti. Ha a lemondás az érkezés napján történik, vagy a vendég nem érkezik meg, köteles a teljes lefoglalt időszakra járó visszaigazolt összeg 100%-át megfizetni.
• A hatályos jogszabályok értelmében minden szálláshelynek el kell kérnie valamennyi vendég személyi okmányát, be kell szkennelni és el kell küldeni a nemzeti turisztikai adatszolgáltató rendszerbe. Köszönjük, hogy együttműködőek vagytok és segítetek abban, hogy eleget tehessünk a kötelező adatszolgáltatásnak.

Köszönjük, hogy tiszteletben tartjátok a fentieket és vigyáztok szeretett otthonunk épségére!