Házirend

A Hosszúhegyi Vendégház Pilisszántón, csendes és nyugalmas erdei környezetben található. 
Szomszédaink és a környéken lakók is tiszteletben tartják egymást és a természetet, a benne élő növényekkel, állatokkal együtt, ezért elsősorban kakaskukorékolással, szarvasbőgésssel és a falusi kert szokásos hangjaival találkozunk. 
Házirendünk is ezt a szemléletet tükrözi.

• Vendégházunkba elsősorban az aktív pihenést követően nyugalmat kereső, megpihenni, feltöltődni vágyó baráti társaságokat, családokat várjuk.
• A gyerekzsivaly, az éjszakai csobbanás vagy a ropogó tűz ​hangjai mind rendben vannak, de vendégházunkban nemet mondunk a buliknak, a legény- és leánybúcsúknak, a party-feelingnek ill. a zajos, éjszakába nyúló, a környék és az erdő nyugalmát megzavaró ​társasági eseményeknek.
• A vendégházat egyben adjuk ki, 1-1 szobát kivenni nem lehetséges.
• A vendégházhoz egy külső garázsrész is tartozik, melyben egyrészt a sport- és szabadidőeszközöket, kerti bútorokat tároljuk, másrészt biciklik tárolására is alkalmas. A zárható tárolóhelyet az ár tartalmazza.
• A vendégház maximális férőhelye 12 fő, melyből 3 pótágy. Kérjük, külön jelezd, ha kutyát is hoznátok magatokkal.
• Parkolni kizárólag a kerten belül lehetséges, ahol 4 autó számára van parkolóhely, ennél több autót fogadni nem tudunk.
• A minimális foglalás ideje 2 éjszaka.
• A vendégház 24 órás ügyeleti telefonszáma: +36 30 779 3108.
• A vendégházat az érkezés napján 15.00-kor lehet elfoglalni és a távozás napján legkésőbb 10.00-kor kell elhagyni. Ha későbbi időpontban szeretnétek a vendégházat elhagyni, kérjük, jelezzétek és plusz díjazás ellenében van rá lehetőség.
• A vendégek számára két kulcscsomót biztosítunk kapu- és garázsnyitóval. Elvesztése esetén kénytelen vagyunk kulcscsomónként 25.000 Ft-os költséget felszámolni a pótlásért.
• A vendégházat minden vendégváltáskor vagy hosszabb tartózkodáskor hetente takarítjuk, fertőtlenítjük, a textileket cseréljük. Kérésre plusz takarítást biztosítunk felár ellenében.
• A vendégház berendezéseinek épségéért és a ház állagának megóvásáért a vendégek anyagi felelőséggel tartoznak. Ha bármi tönkremegy, megsérül vagy eltörik, kérjük, azonnal jelezzétek!
• Vendégházunk kutyabarát szálláshely, ugyanakkor kérjük, hogy a kutyádat ne engedd rá a bútorokra, ne engedd a medencéhez és tartsd szemmel, hogy ne tehessen kárt semmiben, sem a házban, sem a kertben. A kutyákat szeretjük, de a kiásott gödröket, növényeket, széttépett párnákat, megrágott bútorokat nem. A vendégek anyagi felelősséggel tartoznak a kutya által okozott károkért is!
• Kérjük, hogy a vendégházban található eszközöket, berendezéseket, játékokat, tárgyakat ne vigyétek ki a vendégház területéről.
• Dohányozni csak a házon kívül az erre kijelölt helyeken szabad, a házban dohányozni tilos! Kérjük a dohányzó vendégeinket, hogy a csikkeket, gyufákat a kihelyezett hamutartókba gyűjtsék.
• Kérjük, hogy a házban csak az étkezőben és a konyhában egyetek.
• A medencében ételt fogyasztani és dohányozni tilos!
• Kérjük, hogy a nem szobatiszta gyermek(ek)re adjatok úszópelenkát a medence használatakor.
• Ha a medence nem rendeltetésszerű használata során kár keletkezik, a szükséges vízcsere és helyreállítás 40.000 Ft-os költségét a vendégek viselik.
• Kérjük, a gyermeke(ke)t soha ne hagyjátok felügyelet nélkül a kinti játékok használata közben sem.
• A játszóeszközök és a medence saját felelősségre
• használhatóak, az esetleges balesetekért felelősséget nem vállalunk.
• Tüzet csak a ​tűzvédelmi szabályok betartása mellett lehet gyújtani az erre rendszeresített tűzrakó tálban és a kályhában.
• A rendelkezésre álló tűzifán és papíron kívül más anyagot égetni szigorúan tilos! Kérjük, hogy a tűzrakó tál használatát követően mindig győződjetek meg arról, hogy a tüzet valóban eloltottátok!
• A kertben - a vadkerítés ellenére - megfordulhatnak vadállatok (pl. szarvas, őz, vaddisznó, róka), kérjük, hogy messziről, óvatosan figyeljétek őket, ne veszélyeztessétek az épségüket és természetesen a sajátotokat sem!
• Foglalási tudnivalók: A telefonban vagy írásban adott árajánlatunkra a vendégeink részéről minden esetben írásbeli megrendelés szükséges. Ezzel a megrendelővel a vendégeink elfogadják a vendégházunk fizetési és lemondási feltételeit valamint az Általános Szerződés Feltételeket. A megrendelőnek tartalmaznia kell az érkezés, távozás dátumát, a vendégek nevét és gyermekek esetén a születési dátumukat. A megrendelő alapján véglegesítjük a foglalást, melyről visszaigazolást küldünk díjbekérővel együtt a szállás díjának 50%-áról. Az összeg beérkezése után válik a foglalás véglegessé, melyről előlegszámlát küldünk.
• Lemondási feltételek: A megrendelés lemondását minden esetben írásban kell jelezni. A lefoglalt időszak első napja előtt legalább 30 naptári nappal történő lemondás esetén a kifizetett előleget visszafizetjük. ​Érkezés előtti 29. naptól a 15. naptári ​napig történő lemondás esetén a kifizetett előleg 50%-át visszautaljuk. Érkezés előtti 14. naptól az érkezést megelőző napig történő lemondás esetén a befizetett foglaló teljes összege kötbérként felszámolásra kerül. Ha a lemondás az érkezés napján történik, vagy a vendég nem érkezik meg, köteles a teljes lefoglalt időszakra járó visszaigazolt összeg 100%-át megfizetni.
• A hatályos jogszabályok értelmében minden szálláshelynek el kell kérnie valamennyi vendég személyi okmányát, be kell szkennelni és el kell küldeni a nemzeti turisztikai adatszolgáltató rendszerbe. Köszönjük, hogy együttműködőek vagytok és segítetek abban, hogy eleget tehessünk a kötelező adatszolgáltatásnak.